Política de privacidad

Boxing Hub MX gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”). Boxing Hub MX utiliza tecnología de Shopify para alojar y operar este sitio web, así como los servicios de Openpay como pasarela de pago para procesar las transacciones realizadas en línea.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en el presente documento.

 

 

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. No incluye los datos anónimos o desidentificados.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, dependiendo de su interacción con los Servicios y las leyes aplicables:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: números de tarjeta de crédito, débito o cuentas bancarias, datos de transacciones, confirmación y método de pago.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.

  • Información sobre transacciones: artículos vistos, agregados al carrito, comprados, devueltos o cancelados, así como historial de compras.

  • Comunicaciones: información que nos proporcione al contactarnos (por ejemplo, atención al cliente o soporte).

  • Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y otros identificadores técnicos.

  • Información de uso: forma y momento en que utiliza o navega por los Servicios.

 

 

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra o nos contacta.

  • Automáticamente, a través de cookies, tecnologías similares o su dispositivo al navegar el sitio.

  • A través de nuestros proveedores de servicios, como Shopify u Openpay, que nos ayudan a operar el sitio y procesar pagos.

  • De terceros o partners comerciales, cuando nos autoriza a compartir información o cuando recibimos datos a través de integraciones tecnológicas.

 

 

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos utilizar su información personal para:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios, procesar pedidos y pagos, gestionar su cuenta y ofrecerle una experiencia de compra segura y eficiente.

  • Procesar pagos con Openpay. Su información financiera se utiliza únicamente para autorizar y completar las transacciones mediante la plataforma segura de Openpay, Boxing Hub MX no almacena información sensible como números de tarjeta ni códigos CVV. Openpay actúa como tercero procesador de pagos y maneja la información conforme a sus propios términos y políticas de privacidad disponibles en https://www.openpay.mx/

  • Marketing y publicidad. Podemos enviarle comunicaciones promocionales o mostrarle anuncios personalizados, siempre que lo haya autorizado.

  • Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información para autenticar cuentas, detectar actividades sospechosas y proteger la integridad de los Servicios.

  • Comunicaciones. Para brindarle atención al cliente, resolver solicitudes y mantener una relación comercial continua.

  • Cumplimiento legal. Para atender obligaciones legales, procesos judiciales o requerimientos de autoridades competentes.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información personal únicamente cuando sea necesario y bajo medidas de seguridad adecuadas:

  • Con Shopify, quien hospeda y opera la plataforma de nuestra tienda. Shopify puede tratar su información con fines técnicos y analíticos para mejorar la experiencia de compra.

  • Con Openpay, para procesar pagos y validar operaciones financieras de manera segura.

  • Con proveedores externos que prestan servicios en nuestro nombre (paquetería, atención al cliente, análisis de datos, marketing o almacenamiento en la nube).

  • Con terceros autorizados o por mandato legal, cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger nuestros derechos o prevenir fraudes.

  • En operaciones corporativas, como fusiones, adquisiciones o reestructuras, siempre garantizando la confidencialidad de su información.

Relación con Shopify y Openpay

Nuestros Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal para operar la plataforma y ofrecer servicios técnicos.
 El procesamiento de pagos se realiza a través de Openpay, quien actúa como encargado del tratamiento de datos para transacciones financieras.

Ambas empresas pueden almacenar y tratar información en países distintos al de su residencia, bajo mecanismos de transferencia de datos seguros y conforme a las leyes aplicables.
 Para más información, puede consultar:

Seguridad y retención de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

Conservamos su información el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, atender requerimientos legales y resolver disputas.

 

 

Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales, usted puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición 

Para ejercer estos derechos, comuníquese a contacto@boxinghub.mx, indicando su nombre completo, descripción clara de su solicitud y copia de su identificación oficial.

Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.


Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar o procesar su información fuera de México, siempre con las medidas de seguridad necesarias y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos de menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si considera que un menor nos ha proporcionado información, puede solicitar su eliminación contactándonos directamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, actualizando la fecha de “Última actualización”. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a:
 📧 contacto@boxinghub.mx

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